WOMEM PLACE es la denominación comercial de Kathleen Luany Sena Monteiro, NIF 315432071, con sede o domicilio profesional en Rua Nova do Mirante, lote 147, 1685-422 Caneças, Portugal. Correo electrónico: ocostinha.pt@gmail.com. Teléfono: (+351) 961 816 746 (llamada a red móvil nacional).
Apoyo y reclamaciones
Para intentar resolver una cuestión relacionada con una compra, contacta con ocostinha.pt@gmail.com, identificando el pedido y el problema. Puedes también utilizar el Libro de Reclamaciones Electrónico.
Resolución Alternativa de Litigios de Consumo
En caso de litigio de consumo, puedes recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios competente, a través de mediación, conciliación o arbitraje, en los términos legales y del reglamento de la entidad.
Como WOMEM PLACE vende online a varias regiones, el centro competente no viene determinado solo por la dirección del vendedor. Deben tenerse en cuenta las normas aplicables, incluyendo el domicilio de la consumidora, el lugar de la contratación, la naturaleza y el valor del litigio. Consulta el centro correspondiente a tu situación.
Lisboa y Área Metropolitana de Lisboa
El Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL) abarca el Área Metropolitana de Lisboa, incluido Odivelas. En los litigios transfronterizos cubiertos por su reglamento, la ubicación del vendedor en dicha área también es relevante.
- Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt.
- Dirección: Rua dos Douradores, n.º 112, 2.º y 3.º pisos, 1100-207 Lisboa.
- Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt.
- Teléfono: 218 807 030.
Centros de competencia genérica para otras regiones
| Entidad | Información y ámbito territorial |
|---|---|
| CICAP — Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto | Área Metropolitana de Oporto — consultar competencia |
| CACCDC — Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra | Distrito de Coímbra — consultar municipios cubiertos |
| TRIAVE — Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave | Valle del Ave — consultar municipios cubiertos |
| CIAB — Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo | Consultar municipios cubiertos y contactos |
| CIMAAL — Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve | Algarve — consultar competencia y contactos |
| CACC-RAM — Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira | Madeira — consultar competencia y contactos |
| CNIACC — Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo | Áreas no cubiertas por los demás centros, incluidos Azores — consultar cobertura |
En los sitios web indicados puedes consultar los reglamentos, contactos, límites de competencia y formas de presentar la reclamación. La lista de entidades reconocidas es divulgada por la Dirección General del Consumidor.
La indicación de estas entidades no constituye una declaración de adhesión voluntaria de WOMEM PLACE a un centro. Se mantienen las situaciones de vinculación legal, incluyendo arbitraje necesario cuando proceda, y el acceso a los tribunales conforme a la ley.